Validación de un Chatbot para la retroalimentación del aprendizaje curricular en la Formación Inicial Docente

Resumen

El avance de la inteligencia artificial generativa (IAG) ha impulsado el desarrollo de nuevos recursos educativos en la Formación Inicial Docente (FID), particularmente a través de sistemas conversacionales que facilitan retroalimentación formativa. En este marco, el presente estudio tiene por objetivo validar un chatbot denominado Dialogus, diseñado para apoyar el aprendizaje curricular en estudiantes de pedagogía. La investigación se sitúa en el paradigma emergente y se desarrolla mediante una metodología de investigación basada en diseño, incorporando iterativamente procesos de creación, prueba y mejora del prototipo. En la fase inicial, la validación se realizó con tres jueces expertos, mediante la aplicación de la escala System Usability Scale (SUS) y un análisis cualitativo de comentarios, orientado a evaluar eficacia pedagógica, experiencia de interacción, satisfacción del usuario, accesibilidad e inclusividad, y aplicabilidad en contextos formativos. Los resultados preliminares indican una alta usabilidad del sistema con un puntaje promedio SUS de 88.3 puntos, lo que refleja una interacción fluida, coherente y satisfactoria. Asimismo, las expertas destacaron la pertinencia pedagógica de las respuestas, la claridad comunicativa y el potencial del chatbot para acompañar al estudiantado en procesos de autoevaluación y toma de decisiones académicas. Algunas observaciones sugieren mejorar la accesibilidad universal mediante apoyos visuales. Se concluye que Dialogus constituye una herramienta aplicable y pertinente para la retroalimentación curricular en la FID, con proyección para continuar fases de validación con usuarios y futuras mejoras en su modelo de respuesta, en coherencia con los desafíos formativos de la educación superior en la Sociedad 5.0.

Presentadores

Andres Seguel-Arriagada
Académico, Escuela de Educación, Universidad Viña del Mar, Valparaíso, Chile

Carolina Fuentes Henríquez
Academico, Curriculum y Evaluación, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Chile

Laura Alejandra Jiménez-Pérez
Académico, Facultad de Educación. Departamento de Currículum, Evaluación y Tecnologías en Educación, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Bío-Bío, Chile

Marcelo Careaga Butter
Docente e investigador, Facultad de Educación, Centro de Investigación en Educación y Desarrollo CIEDE-UCSC, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Chile

Details

Presentation Type

Ponencia temática de un trabajo

Theme

Currículum, Evaluación y Tecnologías en Educación

KEYWORDS

Chatbot, Currículum, Educación Superior, Profesorado