Resumen
La presente investigación es de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, siguiendo las fases propuestas por Hernández Sampieri y Robson. Hace parte de la Tesis Doctoral en Ciencias Económicas “Relación entre innovación y ventaja competitiva externa en empresas de servicios de hotelería”. Se estudia la relación entre la innovación organizacional, desde la dimensión de servicios y la ventaja competitiva externa, desde los factores sectoriales, nacionales, sistémicos e institucionales en 12 empresas pertenecientes al sector hotelero ubicados en la costa norte colombiana. En la medición se utilizaron técnicas no paramétricas, validadas mediante pruebas de potencia estadística. El instrumento de recolección de datos ha sido desarrollado desde el enfoque sistémico de la ventaja competitiva. Las correlaciones confirman que cuanto mayor sea la innovación organizacional, menor será la ventaja competitiva externa, configurando una práctica de innovación cerrada, desde la visión basada en recursos. Contrariamente a la teoría ortodoxa de Nelson y Winter, los hallazgos de esta investigación no muestran un efecto significativo de las condiciones del mercado, ni las condiciones del contexto en la conformación de respuestas en términos de maximizar el resultado de los hoteles. Las consideraciones hechas en este trabajo como diversificación en los servicios, apertura a nuevas alianzas y tomar en cuenta la competencia como factor que inspire la innovación, suponen acciones para el fortalecimiento del sector y mejoramiento de las condiciones competitivas como catalizador de la reactivación económica del país.
Presentadores
Liliana Raquel Mendoza RamosDocente Investigadora, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Fundación Universitaria Los Libertadores, Bolívar, Colombia
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Ponencia temática de un trabajo
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KEYWORDS
Innovación, Ventaja Competitiva, Correlación
